Zásady ochrany osobních údajů
Jak Tower Gaming N.V. shromažďuje, používá a chrání Vaše osobní údaje a jaká práva Vám náleží podle GDPR.
Navštívit casinoPoslední aktualizace: 1. května 2026.
1. Kdo jsme
Tower Gaming N.V. ("provozovatel") je správcem osobních údajů zpracovávaných na crazytower.app. Jsme registrováni na Curaçao a držíme hlavní licenci 365/JAZ. Kontaktujte pověřence pro ochranu osobních údajů na dpo@crazytower.app.
2. Co shromažďujeme
| Kategorie | Příklady | Proč |
|---|---|---|
| Identita | Jméno, datum narození, doklad totožnosti | Ověření účtu, kontrola věku |
| Kontakt | E-mail, telefon, poštovní adresa | Servisní zprávy, KYC, marketing (se souhlasem) |
| Finanční | BIN karty, adresa krypto peněženky, historie vkladů | Zpracování vkladů a výběrů |
| Behaviorální | Herní spiny, délka seance, IP, digitální otisk zařízení | Kontroly podvodů a odpovědného hraní |
3. Proč to zpracováváme
- Správa Vašeho účtu, přijímání vkladů, výplata výher.
- Dodržování pravidel KYC, boje proti praní peněz a licenčních podmínek.
- Odhalování podvodů, zneužívání více účtů a automatizované hry.
- Zasílání servisních e-mailů. Marketing pouze s výslovným souhlasem.
4. Jak dlouho to uchováváme
Záznamy o účtu, KYC a finanční záznamy jsou uchovávány po dobu 5 let od uzavření účtu, aby byly splněny požadavky AML. Marketingová data jsou uchovávána do odhlášení. Behaviorální záznamy jsou uchovávány po dobu 24 měsíců.
5. Sdílení
Sdílíme data s: dodavateli KYC ověřování, platebními procesory a bankovními partnery, herními studii pro transakční integritu, naším cloudovým hostingem (v EU) a regulátory na vyžádání. Osobní data neprodáváme.
6. Vaše práva
- Přístup – vyžádejte si kopii Vašich dat.
- Oprava – opravte nepřesné údaje.
- Výmaz – po uplynutí doby uchovávání.
- Přenositelnost – obdržte svá data ve strojově čitelném formátu.
- Námitka – vůči přímému marketingu kdykoli.
- Stížnost – k místnímu úřadu pro ochranu osobních údajů.
Žádosti o práva zasílejte na dpo@crazytower.app. Odpovídáme do 30 dní.
7. Cookies
Web používá nezbytné cookies (session, bezpečnostní, jazykové) a volitelné analytické a marketingové cookies, které se načítají teprve po Vašem přijetí cookie banneru. Nastavení cookies spravujte kdykoli prostřednictvím odkazu v zápatí.
8. Změny
Pokud tuto politiku změníme způsobem, který ovlivní Vaše práva, informujeme registrované hráče e-mailem nejméně 14 dní před účinností nové verze.