Politique de confidentialité
Comment Tower Gaming N.V. collecte, utilise et protège vos données personnelles, et les droits dont vous disposez en vertu du RGPD.
Visiter le casinoDernière mise à jour : 1er mai 2026.
1. Qui sommes-nous
Tower Gaming N.V. (« l'opérateur ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur crazytower.app. Nous sommes enregistrés à Curaçao et titulaires de la licence principale 365/JAZ. Contactez le Délégué à la Protection des Données à dpo@crazytower.app.
2. Ce que nous collectons
| Catégorie | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Nom, date de naissance, pièce d'identité officielle | Vérification du compte, contrôle de l'âge |
| Contact | E-mail, téléphone, adresse postale | Messages de service, KYC, marketing (avec consentement) |
| Financier | BIN de carte, adresse de portefeuille crypto, historique des dépôts | Traitement des dépôts et retraits |
| Comportemental | Tours de jeu, durée de session, adresse IP, empreinte d'appareil | Contrôles anti-fraude et de jeu responsable |
3. Pourquoi nous les traitons
- Gérer votre compte, encaisser les dépôts, payer les gains.
- Respecter les règles KYC, anti-blanchiment d'argent et de licence.
- Détecter la fraude, les abus de multi-comptes et les bots.
- Vous envoyer des e-mails de service. Marketing uniquement avec opt-in explicite.
4. Durée de conservation
Les données de compte, KYC et financières sont conservées pendant 5 ans après la fermeture du compte pour satisfaire aux obligations LBC. Les données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les journaux comportementaux sont conservés pendant 24 mois.
5. Partage des données
Nous partageons vos données avec : les prestataires de vérification KYC, les processeurs de paiement et partenaires bancaires, les studios de jeux pour l'intégrité transactionnelle, notre hébergeur cloud (basé en UE), et les régulateurs sur demande. Nous ne vendons pas de données personnelles.
6. Vos droits
- Accès – demandez une copie de vos données.
- Rectification – corrigez les données inexactes.
- Effacement – une fois les délais de conservation expirés.
- Portabilité – recevez vos données dans un format lisible par machine.
- Opposition – au marketing direct à tout moment.
- Réclamation – auprès de votre autorité locale de protection des données.
Adressez vos demandes à dpo@crazytower.app. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
7. Cookies
Le site utilise des cookies essentiels (session, sécurité, langue) ainsi que des cookies analytiques et marketing optionnels qui ne se chargent qu'après votre acceptation via la bannière de cookies. Gérez vos préférences de cookies via le lien en pied de page à tout moment.
8. Modifications
Si nous modifions cette politique d'une manière qui affecte vos droits, nous enverrons un e-mail aux joueurs enregistrés au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version.